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Cancelación y devoluciones Imprimir Correo electrónico

El primer objetivo de MisGatos es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Partiendo de la base de que un cliente satisfecho sera un cliente fidelizado, ofrecemos la posibilidad de cancelar y devolver el producto si no cumple con las expectativas del comprador.
 
¿Cuál es el plazo de devolucion del producto?
10 dias desde el momento de la entrega del producto.

¿Cuáles son las condiciones de devolucion?
Todos los productos que se devuelvan deben de estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Si el producto es defectuoso, los gastos de devolucion correran a cargo de MisGatos, pero si la devolucion es voluntaria por parte del cliente, todos los gastos correran a cargo de este. La devolucion se realizara tan pronto como recibamos el producto y comprobemos que esta en buenas condiciones.

¿Qué tengo que hacer si quiero devolver mi pedido?
Contacte con nosotros a traves de Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o en el telefono 91 402 1679 indicando su nombre, telefono, producto a devolver y causas de la devolucion.
Atenderemos su solicitud de devolucion inmediatamente.

¿Y si simplemente quiero cancelar mi pedido?
Cualquier pedido podrá cancelarse si aún no ha salido de nuestro almacen. Si la cancelacion se realiza antes de las 19:00 del mismo dia, no habra gasto alguno para el cliente, pero si la cancelacion no se produce dentro de este margen, entonces el cliente tendra que hacerse cargo de los gastos de envio.
 
 

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